Declaración de privacidad (UE)
Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el mayo 14, 2026 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://fichas.es. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
- indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
- nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
- en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
- tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.
Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.
1. Propósito, datos y periodo de retención
Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
2. Cookies
Nuestra web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor consulte nuestra Política de cookies.
3. Prácticas de divulgación
Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.
Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.
Tenemos un Acuerdo de procesamiento de datos con Google.
Google no puede utilizar los datos para otros servicios de Google.
4. Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.
5. Webs de terceros
Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectados mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de utilizarlos.
6. Modificaciones de esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.
7. Acceso y modificación de sus datos
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:
- Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
- Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
- Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
- Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el tratamiento.
Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.
8. Enviando una reclamación
Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de protección de datos.
9. Datos de contacto
Pau Castells Ballester
Calle jorge comin 7
España
Web: https://fichas.es
Correo electrónico: hola@ex.comfichas.es
Número de teléfono: 696692634
10. Cuentas familiares y perfiles infantiles
Última actualización: 25 de agosto de 2026.
Esta sección complementa la declaración anterior y explica específicamente el tratamiento asociado a las cuentas familiares de Fichas.es. La cuenta debe crearla y administrarla una persona adulta. Los menores no disponen de email, contraseña, cuenta independiente ni perfil público.
10.1 Datos que tratamos
- Cuenta adulta: dirección de correo electrónico, identificador interno, contraseña almacenada por WordPress mediante hash, fecha de confirmación de la condición de persona adulta y estado de verificación del email.
- Perfil infantil: alias elegido por el adulto, curso o rango educativo, avatar prediseñado y preferencia de activación de puntos. Recomendamos no utilizar apellidos ni otros datos que identifiquen directamente al menor.
- Uso educativo: fichas guardadas, fichas marcadas como completadas, puntos, nivel e historial técnico necesario para evitar puntuaciones duplicadas.
- Seguridad: identificadores técnicos seudonimizados y temporales para limitar intentos abusivos de registro, acceso o reenvío de verificaciones.
No solicitamos del menor fotografías, fecha de nacimiento exacta, colegio, dirección, ubicación, datos de salud ni categorías especiales de datos.
10.2 Finalidades y bases jurídicas
- Crear y mantener la cuenta familiar, organizar fichas y mostrar el progreso solicitado por el adulto: ejecución del servicio solicitado, artículo 6.1.b del RGPD.
- Confirmar el email, recuperar el acceso y enviar avisos estrictamente relacionados con la cuenta: ejecución del servicio y seguridad de la cuenta.
- Prevenir fraude, accesos no autorizados y automatizaciones abusivas: interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios, artículo 6.1.f del RGPD.
La creación de una cuenta no suscribe al adulto a publicidad o newsletters. Cualquier comunicación comercial requerirá una elección separada cuando corresponda.
10.3 Protección de los menores
El servicio se dirige al adulto responsable, que controla todos los perfiles, valida las actividades y puede borrar sus datos. Los perfiles son privados, no aparecen en buscadores, no permiten mensajería ni rankings públicos y no se utilizan para publicidad comportamental. Fichas.es no toma decisiones con efectos jurídicos ni evalúa la capacidad académica del menor a partir de los puntos.
10.4 Destinatarios
Los datos permanecen en los sistemas necesarios para prestar y proteger el servicio. Pueden ser tratados por nuestros proveedores de alojamiento y correo como encargados del tratamiento. Los alias, fichas guardadas y puntos no se facilitan a plataformas publicitarias. La información sobre cookies, analítica y posibles transferencias aplicables a la navegación general se mantiene en los apartados anteriores y en la política de cookies.
10.5 Conservación
- Las cuentas no verificadas se eliminan automáticamente transcurridos siete días.
- Las cuentas verificadas, perfiles y progreso se conservan mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el adulto los elimine.
- Los límites técnicos antiabuso se conservan durante un máximo de una hora.
- Los tokens de verificación caducan a las 24 horas y se eliminan tras confirmar el email.
Determinados datos podrán bloquearse durante los plazos legalmente exigibles cuando sean necesarios para atender responsabilidades.
10.6 Control y derechos
Desde “Mi familia” el adulto puede eliminar perfiles o borrar por completo su cuenta, las fichas guardadas y los puntos. También puede solicitar acceso, rectificación, portabilidad, oposición, limitación o supresión escribiendo a hola@fichas.es. Cuando una solicitud se refiera a datos de un menor, podremos pedir información proporcionada y necesaria para comprobar la representación.
Si considera que el tratamiento no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.